Regulation
GUEST HOUSE "PRESENTATION"
ROME
Via Sant'Agatone Papa, 16 - CAP 00165
Telephone 06.632943
Fax 06 630324
INTERNAL REGULATION
The reception in our House is subject to the full acceptance of the following Regulation.
PREAMBLE TO THE REGULATION
Preliminary note
The guest who chooses to request hospitality in our home implicitly accepts this regulation in its entirety and every part and clause. It is his duty and responsibility to take note of it, bearing in mind that in every form of communication activated by the House an internal regulation is in force, and the acceptance of the same is a basic requirement for requesting for hospitality.
Normative requirements
These internal regulations are drafted in accordance with the current legislation and in particular the
• Regulation of the Lazio Region 7 August 2015, n. 8 "New regulation of non-hotel accommodation facilities" and subsequent amendments and int.
The Holiday Home
The Holiday Home authorized with the act Prot. QA 6155 of 08/10/2004 with the "UNIQUE" category is managed by the Institute of the Sisters of the Presentation of Most Blessed Mary at the Temple an ecclesiastical entity with civil recognition.
The "PRESENTAZIONE HOLIDAY HOME” is located in Rome - Via Sant'Agatone Papa, 16 - in a building owned by the Institute and is open the whole year.
The House is managed outside the normal commercial and promotional channels and with non- profit finality, since the exercise of this activity, which is fundamental for the owner and the manager of the Institute, is an immediate and direct instrument for the full realization and achievement of religious goals and cult of the Institute. The structure is organized to offer a hospitable and serene environment in a relationship of respect, cordiality and prayer.
Purposes
The "PRESENTATION" GUEST House is an instrument for the mission of the institute's apostolate, for the promotion of religious, socio-cultural tourism, for social integration, assistance, reception and hospitality of the person according to the Magisterium and the doctrine of the Church. There is also an internal chapel at the disposal of the guests. In our House, hospitality is characterized by a "family spirit" that the community draws from the charismatic root of the Founders of the Institute Francesca Butti and Maria Rossi whose pedagogy is based on the "project of love the “ACCIPE"; that is taking care of the other, of the family, of becoming traveling companions and of the value of the relationship with others according to what charity inspires.
Criteria for Hospitality
• THE GUEST
The role and identity of our House, which is also expressed in the normative position "outside the normal commercial channels", binds us to offer hospitality to particular categories of people. Precisely in our House the Hospitality is reserved exclusively for the following categories of guests:
- people who need to stay in Rome in an environment that is favorable and suitable for their purposes and in line with the institution's own purposes. It is also destined to host relatives and family members of the Institute's nuns, religious, pilgrims and tourists who reach Rome for religious motive, leisure, work or free time in compliance with these internal regulations in force within the structure and in line with the charism and the goal of the Congregation, however, exclusively persons who respect the ideals of Christian and religious life.
In other words, the House "does not offer hospitality services to the public indiscriminately, (as per article 1336 of the civil code) to whoever wants to adhere to the conditions advertised and or disseminated through the activity channels by the House itself". The hospitality of our House is reserved exclusively for the aforementioned categories of subjects indicated in the authorization title in possession. For this reason, in our House, on the basis of the authorization in force, will be accepted only those entitled to use the services for which the management reserves the right; if needed (even after check-in), you may proceed with further in-depth information. Where differences are found with respect to the type of subjects who can be given hospitality, at the discretion and unquestionable judgment and without the possibility of refusal, the guest may be removed.
Art. 1
Structure
The "Holiday home" PRESENTATION "offers single and double rooms with bathroom attached for a total of 70 beds distributed on three floors.
Art. 2
Hospitality
The hospitality, as already anticipated in the introduction, is reserved exclusively for the following categories of guests:
Art. 3
Check in
Check-in is from 10.00 am to 10.00 pm. The rooms are delivered starting from 10.am; except for a different arrangement which is valid if expressed only in "writing" (mail or fax) by the Direction. Special needs must be previously reported to the Direction of the House and in any case it is not possible to check in after the closing hours (Article 7). Upon arrival, the Guest is required to show a valid document of recognition to the Reception staff and to independently view the Internal Regulations. The Guest can contact the Reception for any clarification or information.
Art. 4
Check out
The room must be left immediately after breakfast on the day scheduled for departure and in any case by 9.00 am. In case of delay, unless agreed and authorized by the Management, the guest will be required to leave the room and pay the full day. Upon check-out, the Guest must return the room key at the Reception. The lost keys will be charged to the guest according to the rates indicated in these internal rules.
Art. 5
Unregistered guests
Visits to rooms by unregistered persons are not allowed, except in special cases (medical emergencies for example). The authorization for room visits in any case is issued by the management which will evaluate, case by case, at its discretion.
Art. 6
Return (closing time)
There is a return time after which the Guest cannot have access to the structure. The closing time is set for 11.30 pm. The room key must be given at the reception desk every time you leave the house. In case of loss of the same, the guest will be charged an amount equal to 10 Euros.
Art. 7
Absence
The Guest may be absent from the House for a period he deems appropriate by informing the Management. He remains however obliged to pay the due fee.
Art. 8
Guest services
The guest can take advantage of a series of services to improve the stay at the House
The services offered and accessible to guests are as follows:
-Receiving of Information observing the time: from 8.00 to 23.00.
- Customer assistance / emergency service with telephone availability h24 number: 20 or 23
- Breakfast
- Room cleaning and linen change
- Change of bathroom linen: every three days or on request
- Change of bed linen: every three days or on request
- Room and bathroom cleaning: daily
- Common toilet facilities
- Complete furniture of the rooms
-WI.FI free
- Voltage 220 V
- Drinking water throughout the structure
-Reading room
-TV room
- Automatic drinks dispenser with product price list
Art. 9
Prices and Rates
The maximum room rate is displayed at the entrance of the building. The rates for each single room are displayed in each room.
Art. 10
Terms of payment
The payment for the stay must be settled before the arrival of the guest or paid on arrival in the House and during the check-in operations, except for previously settled written agreement. Derogations may only be authorized by the Management. The Guest who interrupts the stay before the established term has no right to any reimbursement except in serious cases, ascertained by the Direction of the House for which adequate documentation may be requested. The Guest who paid the caution deposit and renounces hospitality is not entitled to the reimbursement of the deposit. Credit Cards are accepted.
Art. 11
Religious functions
Every day at 7:00 am the Holy Eucharist is celebrated in the Chapel of the House situated on the 1st Floor.
Art. 12
Use of Common Areas
The Guest can, at any time, take advantage of the common areas, made available by the House, in order to encourage get together and recreation among the people accepted. The Guest is obliged, however, absolutely not to invade the spaces of others in respect of the privacy of everyone.
Art. 13
Luggage storage
Luggage can be deposited upon arrival while waiting to receive the rooms. The Management declines all responsibility in case of theft or damage to luggage left unattended by the Guest.
Even after the check-out the guest can ask at the Reception to leave the baggage, free of charge, in any case, exempting the management from any responsibility.
Art. 14
Exemption of the Management from the responsibility
The management of the "Casa per Ferie Presentazione" is exempted from any kind of responsibility in case of theft or loss of objects inside the rooms as well as in the common areas.
In this regard, the Management advises to:
• Always close the door and lock it with a key whenever the guest leaves the room
• Always close the windows of the rooms when you are absent; the windows of the rooms facing the street must remain closed at night for the security of the guests.
• Avoid leaving luggage or other personal items unattended in common areas.
Art. 15
Safety
The structure operates in compliance with the current norms on safety and hygiene in the workplace. Guests are asked to view the emergency routes active in the structure (see next article).
Art. 16
Emergency management
All the floors of the Casa per Ferie are equipped with fire extinguishers and reels regularly revised. The evacuation plan, the relative route and the instructions that the Guest must follow in the event of a fire are exposed on each floor. In addition, the smoke detection system is active in every environment. In the event of an emergency, the Guest must follow the instructions for the evacuation of the structure; in any case it is advisable to keep calm, to leave the premises in an orderly manner without running, avoiding transmitting panic to other guests. The active collaboration of the Guest is required to inform the Management of any source of danger, of structure and furnishing failures. In the event of a clinical emergency, the Guest may call the emergency health service.
Art. 17
Privacy
The personal details of the guests are archived at the Reception, and are subject to the binding legislation (Legislative Decree 196/03) which is recalled and references are made.
Art. 18
Transparency
The Guest can take note of the communications and information issued by the Direction of the House viewing the notices placed at the Reception.
Art. 19
General rules
Guests are required to show a valid identity document (identity card, passport, other) upon arrival. The guest requesting the services of the House implicitly accepts this regulation in its entirety and it will be their responsibility to read it. If requested (at the discretion of the management), the guest may be asked to sign documents certifying that the internal rules have been read. Besides what has already been specified in this article intended to be fully referred to, the general rules in force are the following:
1. Reservations made by telephone, fax or e-mail must be confirmed in writing by e-mail or fax. For groups it is necessary to pay a deposit equal to 30 percent of the total amount.
2. The guest who made the reservation must notify the cancellation, 5 days before the arrival. Otherwise due to pay the price of one night. Instead for the group who paid a deposit, can use the same deposit if they make another reservation within a year.
3. For groups formed by students a deposit is required at check-in (a necessary condition to proceed with the check-in operations) of € 10.00 per person, which can be reimbursed at check-out after assuring the absence of any damage;
4. After the identification necessary to proceed with the notification to the police headquarters, the guest is required to pay the residence tax according to the procedures established by the Regulations on the contribution of stay in the city of Rome Capital - Deliberation of the Capitoline Assembly n. 44 of 24.7.2014
5. The guest is obliged to respect the hospitality agreements established at the time of booking (payment, stay, check-in, check-out)
6. The guest must respect the ideals and rules of conduct proper to the Christian Religion, maintaining for the whole duration of the stay, a behavior and dress code that is consistent with the social and religious functioning of the structure.
7. The institute is not responsible for any direct or indirect damage that may result in any way to the guest or to persons who stay with him even temporarily in the House, resulting from behavior attributable of the guest itself or third parties, as well as interruptions of services not attributable to the management.
8. The guest is requested to use the utmost respect for the decorum of the house and for the conservation of the furniture made available.
9. The use of the TV in the common room is regulated by the management. In the rooms headphones are to be used to lower the ringtones of mobile phones.
10. The Direction / The managing body of the house can claim for damages and faults caused by the guest.
11. The guest is asked to respect the fire regulations that strictly prohibit the use of gas or electric stoves, iron or inflammable stain removers and cookers in bedrooms or bathrooms. It is also recommended not to use the hairdryer with wet hands and the elevator during the storm.
12. It is prohibited to expose clothes on windows, consume alcoholic beverages and various foods in the room.
13. The Direction / The managing body is not responsible for goods or valuables left unattended by the guests in the rooms.
14. It is recommended to avoid noise that may disturb the peaceful coexistence particularly in the afternoon and evening hours.
15. Smoking is strictly prohibited inside the house and in the rooms.
16. The guest will enter and leave the house independently, maintaining appropriate behavior and without disturbing other guests. If you have to leave or enter after the hours fixed by this regulation, please inform the reception.
17. It is forbidden to bring animals into the home. Even small size pets are not allowed.
Any communication or complaint must be presented to the person in charge of the House.
Art. 20
Absence of Architectural Barriers
The house is free of architectural barriers and allows the reception of differently abled persons.
Art. 21
Validity
This regulation comes into force for all purposes with effect from 09/03/2016.
Art. 22
Acceptance
Admission to the House implies acceptance by the Guests of all the regulations in force at the House. Compliance with the above is absolutely necessary as it is a non-profit hospitality service in pursuit of the Institute's religious aims. Failure to comply with these rules may result in the removal from the House as well as the interruption of the hospitality relationship.
The Management reserves the right to evaluate the behavior of each guest.
Regolamento
Congregazione Figlie della Presentazione di Maria SS. al Tempio
C A S A P E R F E R I E
PRESENTAZIONE“
ROMA
Via Sant’Agatone Papa, 16 - CAP 00165
Telefono 06.632943
Fax 06 630324
REGOLAMENTO INTERNO
L’accoglienza nella nostra Casa per Ferie è subordinata all’accettazione integrale del presente regolamento.
PREMESSA AL REGOLAMENTO
Nota preliminare
L’ospite che sceglie di chiedere ospitalità nella nostra Casa implicitamente accetta integralmente il presente regolamento in ogni sua parte e clausola. E’ suo compito e cura prenderne atto tenuto conto che in ogni forma di comunicazione attivata dalla Casa emerge nella struttura è in vigore un regolamento interno la cui accettazione è presupposto di base per richiedere ospitalità.
Riferimenti normativi
Il presente regolamento interno viene redatto ai sensi della normativa vigente ed in particolare ai sensi del
La Casa per Ferie
La Casa per ferie autorizzata con i'autorizzazione Prot. QA 6155 del 08/10/2004 con categoria “UNICA” è gestita dall’Istituto delle Suore della Presentazione di Maria SS. al Tempio, Ente ecclesiastico civilmente riconosciuto.
La Casa per ferie “PRESENTAZIONE” è ubicata in Roma – Via Sant’Agatone Papa, 16 – in un fabbricato di proprietà dell’Istituto. Aperta tutto l’anno.
La Casa è gestita al di fuori dei normali canali commerciali e promozionali senza finalità di lucro, poiché l’esercizio di tale attività, che è fondante per l’Istituto proprietario e gestore, costituisce strumento immediato e diretto per il pieno realizzo e raggiungimento dei fini di religione e culto dell’Istituto. La struttura è organizzata per offrire un ambiente ospitale, sereno, in un rapporto di rispetto, cordialità e di preghiera.
Finalità
La Casa per Ferie “PRESENTAZIONE” costituisce uno strumento per la missione di apostolato dell’istituto, per la promozione di un turismo religioso, socio-culturale, per l’integrazione sociale, l’assistenza, l’accoglienza e l’ospitalità della persona secondo il Magistero e la dottrina della Chiesa. A disposizione degli ospiti c’è anche la Cappella interna. Nella nostra Casa, l’ospitalità si caratterizza per lo spirito di “famiglia” che la comunità attinge dalla radice carismatica delle Fondatrici dell’Istituto Francesca Butti e Maria Rossi le cui pedagogia si fonda sul “progetto d’amore L'ACCIPE”, dunque prendersi cura dell’altro, della famiglia, sul farsi compagni di viaggio e sul valore della relazione con gli altri secondo ciò che la carità ispira.
Criteri per L’Ospitalità
• L’OSPITE
Il ruolo e l’identità della nostra Casa, che si esprime anche nella collocazione normativa “al di fuori dei normali canali commerciali”, vincola l’ospitalità a particolari categorie di persone. Nello specifico, nella nostra Casa l’accoglienza è riservata esclusivamente alle seguenti categorie di ospiti:
- le persone che necessitano di permanere a Roma in un ambiente favorevole ed adeguato ai loro fini ed in linea con le finalità proprie dell’ente. E’ destinata inoltre ad ospitare parenti e familiari delle suore dell’Istituto, religiosi/e, pellegrini e turisti che per motivi religiosi, di svago, di lavoro, di tempo libero si recano a Roma, rispettosi del presente regolamento interno in vigore presso la struttura in linea con il carisma e le finalità della Congregazione comunque esclusivamente persone che rispettano gli ideali di vita cristiana e religiosa.
In altre parole la casa “non formula un’offerta al pubblico di servizi ricettivi (ex art. 1336 c.c.) nei confronti, indiscriminatamente, di chiunque voglia aderirvi alle condizioni pubblicizzate e/o diffuse attraverso i canali di attività dalla casa stessa”. L’ospitalità della nostra Casa è riservata esclusivamente alle predette categorie di soggetti indicate fra l’altro nel titolo autorizzativo in possesso. Per questo motivo nella nostra Casa, sulla base del titolo autorizzativo in vigore, saranno accolti esclusivamente i soggetti legittimati alla fruizione dei servizi per i quali la direzione si riserva la facoltà, qualora ne ravvisi la necessità (anche dopo il check-in), di procedere con ulteriori approfondimenti di conformità. Laddove si riscontrino difformità rispetto alla tipologia di soggetti ospitabili, a discrezione ed insindacabile giudizio e senza possibilità di rifiuto, l’ospite potrebbe essere allontanato.
Art. 1
La struttura
La “Casa per ferie "PRESENTAZIONE ” mette a disposizione per i propri ospiti camere singole e doppie per un totale di 70 posti letto distribuite su tre piani con servizi interni.
Art. 2
Ospitalità
L’ospitalità, come già anticipato in premessa, è riservata esclusivamente alle seguenti categorie di ospiti:
- le persone che necessitano di permanere a Roma in un ambiente favorevole ed adeguato ai loro fini ed in linea con le finalità proprie dell’ente. E’ destinata inoltre ad ospitare parenti e familiari delle suore dell’Istituto, religiosi/e, pellegrini e turisti che per motivi religiosi, di svago, di lavoro, di tempo libero si recano a Roma, rispettosi del presente regolamento interno in vigore presso la struttura in linea con il carisma e le finalità della Congregazione comunque esclusivamente persone che rispettano gli ideali di vita cristiana e religiosa.
Art. 3
Check-in
Il check-in si effettua a partire dalle ore 10.00 fino alle ore 22.00. Le stanze vengono consegnate a partire dalle ore 10.00, salvo diversa disponibilità per la quale vale solo la disponibilità espressa per “iscritto” (mail o fax) dalla direzione. Esigenze particolari vanno preventivamente esposte alla Direzione della Casa e in ogni caso non è possibile effettuare il check-in dopo gli orari di chiusura (art. 7). All’arrivo l’Ospite è tenuto a mostrare al personale di Reception un documento valido di riconoscimento ed a visionare autonomamente il Regolamento Interno. L’Ospite può rivolgersi alla Reception per qualsiasi chiarimento o informazione.
Art. 4
Check-out
La stanza va lasciata subito dopo la colazione del giorno previsto per la partenza, e comunque entro le ore 9.00. In caso di ritardo, se non diversamente concordato ed autorizzato dalla Direzione, l’ospite sarà tenuto comunque a lasciare la stanza e saldare l’intera giornata. Al momento del check-out, l’Ospite dovrà riconsegnare la chiave della stanza alla Reception. Le chiavi smarrite verranno addebitate all’ospite secondo le tariffe riportate nel presente regolamento interno.
Art. 5
Ospiti non registrati
Non sono autorizzate visite nelle camere da parte di persone non registrate, salvo casi particolari (emergenze mediche ad esempio). L’autorizzazione per visite in stanza in ogni caso è rilasciata dalla direzione che valuterà, caso per caso, a propria discrezione.
Art. 6
Rientro (orario di chiusura)
È previsto un orario di rientro oltre il quale l’Ospite non può accedere all’interno della struttura. L’orario di chiusura è fissato per le ore 23.30. La chiave della stanza va consegnata alla Reception ogni volta che ci si allontana dalla Casa. In caso di smarrimento della stessa, verrà addebitato all’ospite un importo pari a 10 euro.
Art. 7
Assenza
L’Ospite può assentarsi dalla Casa per il periodo che ritiene opportuno avvertendo la Direzione. Egli rimane comunque tenuto al pagamento della retta dovuta.
Art. 8
Servizi all’ospite
L’ospite può usufruire di una serie di servizi atti a migliorare il soggiorno presso la struttura:
I servizi offerti ed accessibili agli ospiti sono i seguenti:
servizio ricevimento informazione che osserva il seguente orario: dalle 8.00 alle 23.00.
Servizio assistenza/emergenza all’ospite con reperibilità telefonica h24 numero: 20.
Prima colazione
Servizio di pulizia camere e cambio biancheria:
- cambio biancheria bagno: ogni tre giorni o su richiesta
- cambio biancheria letto: ogni tre giorni o su richiesta
- servizio pulizia camere e bagni: giornaliero
Servizi igienici comuni
Arredo completo delle stanze
WI.FI gratuito
Voltaggio 220 V
Acqua potabile in tutta la struttura
Sala lettura
Sala TV
Distributore automatico bibite con prezzario prodotti
Art. 9
Prezzi e Tariffe
La tariffa massima delle stanze è esposta all’ingresso della struttura. Le tariffe di ogni singola camera sono esposte all’interno di ogni stanza.
Art. 10
Modalità di Pagamento
Il pagamento del soggiorno deve essere regolato prima dell’arrivo dell’ospite oppure saldato all’arrivo nella Casa e durante le operazioni di Check-in, salvo diversi accordi scritti precedentemente stabiliti. Deroghe possono essere autorizzate solo dalla Direzione. L’Ospite che interrompe il soggiorno prima del termine stabilito non ha diritto ad alcun rimborso tranne in casi gravi, accertati dalla Direzione della Casa per la quale potrà essere richiesta adeguata documentazione. L’Ospite che ha versato la caparra e rinuncia all’ospitalità non ha diritto alla restituzione della caparra. Presso la struttura si accettano Carte di Credito.
Art. 11
Funzioni religiose
Tutti giorni alle ore 6:45 viene celebrata l'Eucarestia presso la Cappella interna alla struttura, presente sul 1° Piano.
Art. 12
Utilizzo Aree Comuni
L’Ospite può, in qualsiasi momento, usufruire delle aree comuni, messe a disposizione dalla struttura, al fine di incentivare l’aggregazione e lo svago tra le persone accolte. L’Ospite è tenuto, però, a non invadere assolutamente gli spazi altrui nel rispetto della privacy di ognuno.
Art. 13
Deposito bagagli
I bagagli possono essere depositati al momento dell’arrivo in attesa di ricevere le stanze. La Direzione declina ogni responsabilità in caso di furti o danni a bagagli lasciati incustoditi dall’ Ospite.
Anche dopo il check-out l’ospite può richiedere alla Reception di lasciare, gratuitamente, i bagagli esonerando in ogni caso la direzione da qualsiasi responsabilità.
Art. 14
Esonero responsabilità della Direzione
La Direzione della “Casa per Ferie Presentazione” declina ogni tipo di responsabilità in caso di furti o in generale per lo smarrimento di oggetti sia all’interno delle stanze che nelle aree comuni.
A tal proposito la Direzione consiglia di
• Chiudere sempre la porta con una mandata di chiavi ogni volta che l’ospite lascia la stanza
• Chiudere sempre le finestre delle stanze quando ci si assenta; le finestre delle camere con affaccio sulla strada devono rimanere chiuse la notte per la sicurezza egli ospiti.
• Evitare di lasciare incustoditi nelle aree comuni bagagli o altri oggetti personali.
Art. 15
Sicurezza
La struttura opera in conformità alla vigente normativa in materia di sicurezza e igiene nei luoghi di lavoro. Gli ospiti sono pregati di prendere visione dei percorsi di emergenza attivi nella struttura (vedi articolo successivo).
Art. 16
Gestione emergenze
Tutti i piani della Casa per Ferie sono muniti di estintori e naspi regolarmente revisionati. Su ogni piano è affisso il piano di evacuazione, il relativo percorso e le istruzioni che l’Ospite deve seguire in caso di incendio. Inoltre in ogni ambiente è attivo l’impianto di rilevazione fumi. In caso di emergenza l’Ospite deve attenersi alle indicazioni utili per l’evacuazione della struttura; in ogni caso è consigliabile mantenere la calma, uscire dai locali in modo ordinato senza correre, evitando di trasmettere il panico agli altri ospiti. È richiesta la collaborazione attiva dell’Ospite il quale è tenuto ad avvisare la Direzione di ogni eventuale fonte di pericolo, di guasti alla struttura e all’arredamento. In caso di emergenza clinica l’Ospite può chiamare il servizio sanitario di emergenza.
Art. 17
Privacy
Le informazioni di natura anagrafica degli ospiti sono archiviate presso la Reception, e sono soggette alla legislazione vigente (Regolamento Europeo 2016/679) alla quale si rimanda e si fa riferimento.
Art. 18
Trasparenza
L’Ospite può prendere visione delle comunicazioni e degli avvisi emessi dalla Direzione della Casa visionando gli avvisi posti presso la Reception.
Art. 19
Norme GENERALI
Gli ospiti al momento dell’arrivo sono tenuti ad esibire un documento di identità (carta d’identità, passaporto, altro) in corso di validità. L’ospite che richiede le prestazione della Casa accetta implicitamente il presente regolamento in ogni sua parte e sarà cura e responsabilità dello stesso prenderne visione. Se richiesto (a discrezione della direzione) potrà essere richiesto all’ospite di sottoscrivere documenti che attestino la presa visione delle regole interne. Oltre quanto già specificato che in questo articolo si intendono integralmente richiamato, le regole generali in vigore sono le seguenti:
1. La prenotazione, effettuata telefonicamente, via fax o via e-mail, deve essere confermata per iscritto via e-mail o fax. Per i gruppi è necessario versare un acconto pari al 30 per cento dell’importo totale.
2. Per le prenotazioni individuali, sarà comunque dovuto il costo della prima notte in caso di cancellazione entro 5 giorni dall’arrivo. Per i gruppi, l’acconto non viene rimborsato in caso di disdetta entro 60 giorni dall’arrivo. Altrimenti, può essere reimpiegato per una nuova prenotazione entro un anno.
3. A gruppi formato da studenti viene richiesta una cauzione al momento del check-in (condizione necessaria per procedere alle operazioni di check-in) pari a euro 10,00 a persona che potrà essere restituita al check-out una volta accertata l’assenza di qualsiasi danno;
4. L’ospite è tenuto, dopo l’identificazione necessaria per procedere con la notifica alla questura, al versamento della tassa di Soggiorno secondo le modalità stabilite dal Regolamento sul contributo di soggiorno nella città di Roma Capitale - Delibera dell’Assemblea Capitolina n. 44 del 24.7.2014
5. E’ tenuto a rispettare gli accordi per l’ospitalità stabiliti in sede di prenotazione (pagamento, permanenza, check-in, check-out)
6. L’ospite dovrà rispettare gli ideali e le regole di condotta proprie della religione cristiana; mantenere, per tutta la durata del soggiorno, un comportamento e un abbigliamento consoni e coerenti alla funzione sociale e religiosa della struttura.
7. L’istituto non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti che possano derivare in qualsiasi modo all’ospite e/o alle persone che con lui soggiornano a qualsiasi titolo anche temporaneamente nella Casa, da comportamenti imputabili all’ospite medesimo e/o terzi, nonché dalle interruzioni dei servizi non imputabili alla Direzione.
8. L’ospite è pregato di usare il massimo rispetto per il decoro della casa e per la conservazione degli arredi messi a disposizione.
9. L’uso della TV nella sala comune è regolamentato dalla direzione. Nelle proprie stanze si utilizzino le cuffie e si abbassino le suonerie dei cellulari.
10. La Responsabile/L’ente gestore della casa può rivalersi per eventuali danni e guasti cagionati dall’ospite.
11. Vanno rispettate le norme antincendio che vietano rigorosamente l’uso di stufe a gas o elettriche, dl ferro da stiro o di smacchiatori infiammabili, di fornelli nelle stanze da letto o nel bagno. Si raccomanda inoltre, di non usare l’asciugacapelli con le mani bagnate e di usare l’ascensore durante il temporale.
12. E’ vietato esporre biancheria dalle finestre, consumare bevande alcoliche ed alimenti vari in camera;
13. La Responsabile/L’ente gestore non risponde di beni o valori lasciati incustoditi dall’ospite nelle camere.
14. Si raccomanda di evitare rumori che possono recare disturbo alla serena convivenza particolarmente nelle ore pomeridiane e serali.
15. All’interno della struttura e nelle camere è severamente vietato fumare.
16. l’ospite entrerà e uscirà dalla casa autonomamente, mantenendo un comportamento adeguato e senza recare disturbo agli ospiti. Se deve uscire o entrare oltre gli orari stabiliti dal presente regolamento è pregato di avvisare la reception.
17. E’ vietato introdurre animali in casa. Non si accettano animali nemmeno di piccola taglia.
Eventuali comunicazioni o reclami dovranno essere presentati alla responsabile della casa di ferie.
Art. 20
Assenza di Barriere Architettoniche
La Casa è priva di barriere architettoniche e consente l’accoglienza di persone diversamente abili.
Art. 21
Validità
Il presente regolamento entra in vigore a tutti gli effetti a decorrere dal 09/03/2016.
Art. 22
Accettazione
L’ammissione nella Casa presuppone l’accettazione da parte degli Ospiti di tutte le norme regolamentari in vigore presso la struttura. L’osservanza di quanto sopra riportato si rende assolutamente necessaria in quanto trattasi di un servizio per l’ospitalità svolto senza fini di lucro nel perseguimento delle finalità di religione e di culto dell’Istituto. L’inosservanza di tali norme può essere causa dell’allontanamento dalla Casa oltre che dell’interruzione del rapporto di ospitalità.
La Direzione si riserva la facoltà di valutare il comportamento di Ogni ospite.
Roma 09/03/2016
La Direzione
